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最近我接到長照中心的來電，詢問是否有意願使用長照資源。這讓我重新整理了一下申請外籍看護工時，有關「長照推薦程序」的整體流程與重點，也希望透過這篇文章幫助有需要的家庭更清楚整個制度運作。
首先，依《就業服務法》第47條規定，雇主在聘僱外籍移工前，需先辦理「國內人力補充性」程序，確保本國勞工有優先工作機會。
對於家庭看護工的部分，這項補充性程序比較特別，並不是到公立就業機構登記，而是要經由長照中心來評估是否有本國照服員可推薦。
長照推薦的實務流程
當被看護者到醫院進行評估後，醫院會開出一張「傳遞單」，上面會記載：
1. 雇主基本資料
2. 醫院評估內容
3. 最下方則是由長照中心填寫是否推薦本國照顧服務員的結果（欄位通常為A～D幾種代碼）
如果長照中心這時真的推薦本國照顧服務員來應徵，那麼雇主是不得無正當理由拒絕聘僱的。否則當案件送交勞動部審查時，很可能會因「無正當拒絕」而遭駁回申請。
但實際上會有照服員被推薦嗎？
說實話，以目前台灣長照2.0人力普遍短缺的情況，實務上根本極少會有本國照服員被推薦。
我自己經歷過兩次，都沒有接到任何人聯繫。因此這一關其實大可不必太擔心，幾乎都會進入聘僱外籍家庭看護工的下一步。
那為什麼長照中心還要打電話來問？
這通電話的目的其實很簡單，就是詢問你是否有意願同時使用長照服務資源。因為你正在申請看護工，對他們來說，你是潛在的長照使用者。
這裡要特別說明：同意或拒絕使用長照服務，不會影響你申請家庭看護工的資格！你可以依據家中實際需要來回答他們的詢問。
例如，如果你目前已經打算自行請看護工，就可以直接婉拒長照服務：「目前暫時沒有需求，謝謝。」這是完全沒問題的，不會影響你的申請程序。
但如果你同時也有興趣了解更多長照資源（例如居家服務、日照、喘息服務），也可以趁機多問幾句，對家庭照顧也許有幫助。
比方說，有時候看護工休假時沒人可替班，就可以申請「喘息服務」作為備案，這對失能家庭是個不錯的補充選項。
總結：
- 拒絕長照中心的電話，不會影響申請外籍看護工。
- 唯有當長照中心「實際推薦本國照服員且你無正當理由拒絕」時，申請才會被駁回。
- 目前長照人力吃緊，大多數案例其實不會有照服員可推介。
- 長照中心來電只是詢問是否有意願使用資源，視需求回應即可。
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